Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Servicios Integrales Blue Box Limitada, RUT 76.819.252-9, con domicilio en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1302, Santiago, Chile. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos entregas al usar este sitio, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, correo, empresa, motivo y mensaje.
• Registros técnicos del servidor web (dirección IP, fecha y navegador), que se generan por el solo hecho de servir la página. No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y, si corresponde, preparar una propuesta.
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Cookies

Este sitio no usa cookies. No hay cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento, y tampoco cargamos recursos de terceros que puedan instalarlas: las tipografías y los archivos se sirven desde nuestro propio servidor.

5. Dónde se guardan

El formulario envía tu mensaje directamente a nuestro correo desde nuestro propio servidor. No pasa por plataformas de terceros ni queda almacenado en una base de datos externa.

6. Tus derechos

Sobre los datos personales que tratamos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común — derecho que incorpora la Ley 21.719 desde el 1 de diciembre de 2026.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@blue-box.cl indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales. Desde el 1 de diciembre de 2026 también podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) que crea la Ley 21.719.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Operamos sobre HTTPS y aplicamos buenas prácticas de seguridad. Ante una brecha que afecte tus datos, notificaremos conforme a los plazos y condiciones que establezca la normativa aplicable, y desde el 1 de diciembre de 2026 también a la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.